SOUVERÄN MITARBEITERGESPRÄCHE FÜHREN
# Nr-2577
Zielgruppe:
Mitarbeitende in der Gastronomie und im Hotel, die optimal vorbereitet in jedes Mitarbeitergespräch gehen möchten
Termin:
Auf Anfrage
Ziel:
Sie starten optimal vorbereitet in jedes Mitarbeitergespräch, sind bestens mit den unterschiedlichen Gesprächs- und Beziehungsebenen sowie der Psychologie der Gesprächsführung vertraut. Durch praktische Übungen haben Sie an Sicherheit gewonnen und meistern auch schwierige Gespräche, wie zum Beispiel Entlassungs- oder Kritikgespräche. "Wie sag ich’s meinem Mitarbeiter?" - Auf diese Frage haben Sie stets eine passende Antwort. Geübt wird mit Praxisbeispielen und aktuellen Fallbeispielen aus der Seminargruppe.
Referent:
DEHOGA Akademie DEHOGA Baden-Württemberg Servicegesellschaft mbH
Inhalt:
• Kommunikationspsychologie erfolgreich anwenden
• Mit Sicherheit auch schwierige Personalgespräche führen
• Professionell und wertschätzend Feedback geben
• Souveränität: Was gute Gesprächsführung ausmacht
• Übungen und Fallarbeit zu Ihren aktuellen Herausforderungen
Veranstaltungsort:
Auf Anfrage
Kosten:
Auf Anfrage
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