AUSBILDUNG ZUR GEPRÜFTEN TEAMASSISTENZ
# Nr-26023
Zielgruppe:
Administrative Mitarbeitende, die im Bereich Assistenz, Sekretariat oder Kundenservice tätig sind
Termin:
Auf Anfrage
Ziel:
Optimierung und Vertiefung der Kenntnisse als Assistenz oder im Bereich Kundenservice
Referent:
Geiger FM Akademie & Recruiting GmbH schulungsakademie@geiger-fm.de
Inhalt:
Modul 1 MS Office (Zeit und Ortsunabhängig)
• Word
• Excel
• PowerPoint
• Outlook
• Teams (HC EDV, Online-Schulung)
• Aus Modul 1 müssen/sollten alle Programme durchgearbeitet werden, mind. Einsteiger:in
Modul 2 Kommunikation
• E-Mail-Knigge
• 4.3 Verschiedene Kulturen verstehen
• oder 4.10 Menschen und Kunden*inne Typenanalyse
• oder 4.12 Tagestraining Klare Kommunikation
• oder 4.17 Erfolgreiches Networking & Smalltalk
Aus Modul 2 müssen E-Mail Knigge, Telefon-Knigge sowie einer der oben genannten Kurse (4.3, 4.10, 4.12 oder 4.17) durchgeführt werden
Anmeldung zu den Kursen über das Schulungsportal
Link zum E-Mail-Knigge und Telefon-Knigge erhltst Du über A&R.
Modul 3 Organisation
• Ordnerstruktur/ -verknüpfung
• Tipps & Tricks
• 4.4 Büroorganisation für Assistenz und Sekretariat
• oder 4.16 Selbstcoachingmethoden
Aus Modul 3 müssen alle Programme durchgearbeitet werden sowie einer der oben genannten Kurse (4.4 oder 4.16)
Anmeldung zu den Kursen über das Schulungsportal
Link zu Ordnerstruktur/ -verknüpfung und Tipps & Tricks erhaltst Du über A&R.
Modul 4 Anwendungsforum
• Windream Fortgeschrittene
• Zvoove Basic
Aus Modul 4 müssen beide Kurse der digitalen Lernwelt absolviert werden
Veranstaltungsort:
Auf Anfrage
Kosten:
Auf Anfrage
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