SOUVERÄN MITARBEITENDEGESPRÄCHE FÜHREN
# Nr-26100
Zielgruppe:
Mitarbeitende in der Gastronomie und im Hotel, die optimal vorbereitet in jedes Mitarbeitergespräch gehen möchten
Termin:
Auf Anfrage
Ziel:
Du startest optimal vorbereitet in jedes Personalgespräch und bist bestens mit den unterschiedlichen Gesprächs- und Beziehungsebenen sowie der Psychologie der Gesprächsführung vertraut. Durch praktische Übungen gewinnst Du an Sicherheit und meisterst auch schwierige Gespräche, wie zum Beispiel Entlassungs- oder Kritikgespräche. „Wie sage ich’s meinem Mitarbeitenden?“ – auf diese Frage hast Du stets eine passende Antwort. Geübt wird mit Praxis- und aktuellen Fallbeispielen aus der Seminargruppe.
Referent:
DEHOGA Akademie DEHOGA Baden-Württemberg Servicegesellschaft mbH
Inhalt:
• Kommunikationspsychologie erfolgreich anwenden
• Mit Sicherheit auch schwierige Personalgespräche führen
• Professionell und wertschätzend Feedback geben
• Souveränität: Was gute Gesprächsführung ausmacht
• Übungen und Fallarbeit zu Ihren aktuellen Herausforderungen
Veranstaltungsort:
Auf Anfrage
Kosten:
Auf Anfrage
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