KERNKOMPETENZEN IM HOUSEKEEPING: EFFIZIENTER REINIGUNGSSERVICE MIT ZUVORKOMMENDER GÄSTEORIENTIERUNG
# Nr-26102
Zielgruppe:
Dieses Seminar richtet sich an Einsteiger:innen und Fachkräfte, die ihre Grundkenntnisse im Thema ausbauen und praxisnah anwenden möchten. Es sind keine Vorkenntnisse erforderlich
Termin:
Auf Anfrage
Ziel:
Als Housekeeping-Mitarbeitender nimmst Du Rücksicht auf die Bedürfnisse der Gäste oder Gästinnen und verhältst Dich bei jedem Kontakt zuvorkommend. Durch nachhaltiges Training während dieses Seminars verinnerlichst Du sowohl die emotionale Seite der Gäste- oder Gästinnenbetreuung als auch die Kernaufgaben der Reinigung: Sauberkeit, Hygiene und Werterhaltung der Einrichtungen. Du kennst die Grundlagen für effizientes Arbeiten sowie die Regeln für Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz.
Referent:
DEHOGA Akademie DEHOGA Baden-Württemberg Servicegesellschaft mbH
Inhalt:
• Effektiv und effizient durch clevere Reinigung
• Gast- / Gästinnenwahrnehmung als oberstes Qualitätskriterium
• Grundlagen für professionelle Reinigung und Pflege
• Servicestandards und Verhaltensweise auf der Etage
• Tipps und Tricks für den Arbeitsalltag
Veranstaltungsort:
Auf Anfrage
Kosten:
Auf Anfrage
KERNKOMPETENZEN IM HOUSEKEEPING: EFFIZIENTER REINIGUNGSSERVICE MIT ZUVORKOMMENDER GÄSTEORIENTIERUNG
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